Director del Programa Abierto ¿Cómo Manejar Negociaciones Complejas?

En toda organización, las habilidades de negociación y manejo de conflicto son cada vez más imprescindibles para directivos. Si usted analiza sus interacciones, comprobará que opera en un contexto donde su responsabilidad excede su autoridad. Para lograr objetivos, necesita negociar con actores dentro y fuera de su organización; y buscar consensos y compromisos de colegas, proveedores, aliados y clientes.

Estas negociaciones son complejas. Primero, porque involucran a personas que buscan acuerdos sobre un número de temas diferentes y además, porque en su mayoría se desarrollan en medio de una red de personas y de una compleja trama de acuerdos previos. Por lo tanto, las partes pueden decidir sobre la estructura de la negociación, la cantidad de temas y partes involucradas. De allí, la incertidumbre sobre el proceso: cantidad de rondas, negociaciones vinculadas, etc.

El Programa privilegia los desafíos presentes en las negociaciones de cada participantes. A partir de casos, se va de la práctica a la teoría, útil para destrabar y avanzar hacia una solución.

Communication Techniques (Curso de Negociación) - MBA y Executive MBA

El objetivo general de este programa es ayudar a los participantes a mejorar sus habilidades de negociación, toma conjunta de decisiones, y resolución conjunta de problemas.  Asimismo, se proveerán herramientas para que los participantes refinen estas habilidades interpersonales en el futuro y logren aplicarlas en el día a día en su vida laboral y personal.  De manera más específica los objetivos son:

• Lograr que los participantes identifiquen y comprendan las etapas del proceso de una negociación.
• Aportar un marco conceptual y una metodología práctica para que los participantes puedan fortalecer sus habilidades de negociación y alterar hábitos de relacionamiento improductivo.
• Desarrollar habilidades de intervención en situaciones cargadas emocionalmente.
• Ofrecer un espacio en el cual sea posible realizar un aprendizaje de la experiencia propia y la de los demás participantes. Apoyar a cada participante a identificar oportunidades de mejora en su propia forma de negociar y a desarrollar un plan para seguir aprendiendo.