Mensaje del director

El presente Programa busca abordar la transformación que ha generado el Digital Commerce en los procesos y operaciones de industrias como Retail, Moda, Pharma, entre otras. 

Revisaremos todo el recorrido de un cliente online desde su adquisición hasta la entrega del producto o servicio. Durante las clases se revisarán tanto casos prácticos de empresas que han ido configurando el estado del arte del diseño tecnológico y operacional como así también se impartirá teoría de cada etapa de la cadena de suministro cuando pensamos en negocios D2C, B2B o B2C de comercio electrónico. 

El core de esta materia apunta a que sus asistentes logren conocer sobre cómo se diseña una propuesta de valor en activos digitales. Estas herramientas serán clave para la toma de decisiones para una mayor penetración en el canal online o en cuanto al rediseño de una red logística para e-commerce, o así también para el lanzamiento de servicios para esta industria en constante crecimiento.