Mensaje de los directores
Este curso convoca a profesionales y curiosos de todas las áreas. Brinda los fundamentos de la neurociencia cognitiva y el comportamiento humano, y su aplicación a los negocios y el entendimiento del consumidor.
Se verán al principio tópicos más teóricos, como los últimos avances en el estudio del aprendizaje, la toma de decisiones y la genética del comportamiento, y luego temas más aplicados, relevantes en el día a día profesional en los negocios: los procesos psicológicos y sociológicos influyentes en comportamiento del consumidor, con ejemplos prácticos y casos de éxito y fracaso.
Para los gerentes y emprendedores es fundamental tener conocimientos sobre el cerebro humano y sobre cómo sus procesos influyen a la hora de ser consumidores. Los consumidores, al comprar un producto o servicio, siguen varios pasos. Por ese motivo, el estudio del comportamiento del consumidor es fundamental y ayuda a las empresas a comprender cómo se tomó la decisión de comprar y cuáles fueron los factores influyentes (publicidad, marketing sensorial, promociones, marca).
Los contenidos del curso también son fundamentales para nosotros como consumidores. Todos los días nos bombardean con mensajes publicitarios que nos muestran nuevos productos y servicios. ¿Por qué prestas más atención a algunos mensajes que a otros? ¿Por qué está dispuesto a pagar más por algunos productos / servicios / marcas? ¿Cómo te ayudan tus elecciones de consumo a definir quién eres?
Andrés Rieznik.
Doutor em Física, Universidade Estadual de Campinas.
Elena Fumagalli
Ph. D. in Marketing, HEC, París.