Plan de Estudios

Módulo 1. El cerebro

  • Evolución y funcionamiento
  • Neuronas y anatomía
  • El axioma central de la neurociencia cognitiva
  • La salud del cerebro

Módulo 2. Memoria y aprendizaje 

  • El palacio de la memoria
  • Tipos de memoria
  • Módulos cerebrales, plasticidad y reciclaje neuronal
  • Motivación, atención, feedback y consolidación

Módulo 3. Emociones

  • Emociones primarias y secundarias
  • El cerebro triúnico
  • Terapias cognitivo conductuales y mindfulness
  • Los 5 grandes rasgos de personalidad

Módulo 4. Psicología evolutiva y genética del comportamiento

  • El futuro llegó y está lleno de dilemas morales
  • La revolución genética
  • Heredabilidad: ¿se nace o se hace?
  • Biosensores, inteligencia artificial y humanos de diseño

Módulo 5. Toma de decisiones

  • El autoengaño cognitivo
  • Sesgos y emociones
  • Razón e intuiciones
  • Educación y pensamiento crítico
Módulo 6. Decisiones económicas
  • Probabilidades y utilidades
  • Aversión a las pérdidas
  • Relatividad de la utilidad
  • Teoría de las expectativas (Prospect Theory)

Módulo 7. Introducción al comportamiento del consumidor

  • ¿Qué es el comportamiento del consumidor?
  • Seis falacias comunes del marketing
  • ¿Por qué fallan los lanzamientos de productos?
  • Historias de éxito y mejores prácticas de lanzamiento de productos

Módulo 8: Las verdaderas necesidades de los consumidores

  • Teoría de "Jobs-to-be-done" (trabajos a realizar)
  • Mapeo de trabajos ("Job mapping")
  • Lienzo de propuesta de valor ("Value Proposition Canvas"): cómo enlazar los "Jobs-to-be-done" con la propuesta de valor de la empresa
  • Taller de propuesta de valor

Módulo 9. Principales procesos psicológicos (parte 1)

  • Impulso y motivación
  • Percepción y marketing sensorial
  • Aprendizaje y memoria aplicada a los negocios

Módulo 10. Principales procesos psicológicos (parte 2)

  • Actitudes e intenciones
  • Identidad y personalidad
  • Proceso de toma de decisiones del consumidor

Módulo 11. Principales procesos sociológicos

  • Grupos de referencias, subcultura y clase social
  • Influencias culturales y transculturales
  • Consumismo ético
  • Comunidades de marca

Módulo 12. Metodología experimental, sociedad y negocios

  • ¿Cómo se desarrolla un experimento para el estudio del comportamiento?
  • Experimentos en la formulación de políticas públicas: nudge units o unidades de empuje
  • Experimentos en el sector tecnológico: los casos de Booking.com, Airbnb, eBay, Alibaba, Uber y Facebook
  • Usar experimentos para guiar la toma de decisiones organizacionales