Plan de Estudios
Plan de Estudios
Módulo 1. Emociones: cómo reconocerlas y abordarlas
- Breve historia de la Inteligencia Emocional
- Qué emociones surgen en este contexto. Miedo, incertidumbre, Contradicciones, Conflictos.
- Por qué hoy Inteligencia Emocional
- Las emociones: ¿Qué son? ¿Para qué nos sirven?
- Emociones universales y sentimientos.
- Herramientas de abordaje
- Como desarrollar vocabulario emocional.
- Qué hacemos con las emociones. ¿Las embotellamos o cavilamos?
- El poder del autodiálogo
- Disparadores de estrés: novedad, incertidumbre, amenazas al ego, falta de Control.
- Herramientas para gestionar las emociones y el estrés.
- Cómo desarrollar agilidad emocional.
Módulo 2. Trabajar y
entrenar mis propias emociones
- Las emociones como motor de la acción.
- Las emociones básicas. Su poder y sus riesgos.
- Identificando el propio “mapa emocional”. Ejercicio.
- ¿Qué emociones necesito potenciar? ¿Cuáles regular? ¿Alguna a incorporar?
- Aprendizaje emocional. Método Alba Emoting (Dra. Susana Bloch)
- Gestión e intervención en el propio mapa emocional: desde la conciencia y el cuerpo.
- Ejercicios de entrenamiento.
Módulo 3. Gestionar las emociones en las conversaciones de feedback
- ¿Feedback en este contexto?
- Emociones propias y de nuestros interlocutores en los procesos de feedback en general y en este contexto en particular (Retomar Herramienta de abordaje emocional)
- Foco en el diálogo con el otro y no el autodiálogo: herramientas para gestionarlo y gestionarse
- Tips para el feedback virtual: comportamientos diferenciales a la presencialidad. Qué reforzar
- Feedback constructivo: un espacio de reducción de incertidumbres
- Recolección de evidencias y conversación: Herramienta SCIF. Minimizar los supuestos
- Planes de acción con modelo 70/20/10 realistas y concretos.
- Herramientas de seguimiento en la virtualidad
(+54 11) 6178 6201