Plan de Estudios

PRIMERA ESTACIÓN: QUE NOS PASA COMO INDIVIDUOS ANTE EL CAMBIO

·          MÓDULO 1 | QUIERO SER MÁS QUE UN TRIPULANTE El cambio desde la mirada de la neurociencia. Las 4 zonas de cambio: confort, incertidumbre, aprendizaje y autor-realización. Los roles dentro del equipo de viaje.

·          MÓDULO 2 | VIAJERO FRECUENTE Los 5 pasos para hacer del cambio un hábito: Sentido: la fuerza del deseo, el para qué. Foco: cuál será mi norte, visión y objetivo.  Decisión: con qué primera acción me “puedo” comprometer a cumplir para acercarme al objetivo/foco. Determinación: qué traeré a mi recuerdo para no desviarme… ¡pase lo que pase! Ejecución: qué comportamientos voy a contemplar para hacer una ejecución “sustentable”.

SEGUNDA ESTACIÓN: COMPRENDIENDO LA CULTURA ORGANIZACIONAL

·          MÓDULO 3 | NORTE, MAPA Y TERRITORIO (PARTE 1) ›Buscando el norte y destino final del viaje. Los OKRs: objetivos que impulsan a la acción para dar valor al negocio. Su diferencia con indicadores de desempeño. ›Tipologías culturales de las organizaciones: apáticas, resultadistas, paternalistas y transformadoras. ›Biografía de la organización: historias y mitos que suman y restan al tránsito del nuevo viaje. Hitos que nos marcaron y no podemos ignorar para avanzar.

·          MÓDULO 4 | NORTE, MAPA Y TERRITORIO (PARTE 2) ›Coherencia organizacional: el alineamiento entre lo que pensamos, sentimos, decimos y hacemos como engranajes que somos de una organización. ›Preguntas que debemos tener claras antes de partir de viaje: › ¿Ese destino es el que quiere y necesita la organización? › ¿Tenemos los líderes y equipos para llegar a buen puerto? › ¿Contamos con los recursos y capacidades para mitigar los imprevistos del viaje? › ¿A qué ritmo de cambio podrá asimilar nuestra cultura de organización el viaje propuesto? › ¿Quiénes son los ganadores y perdedores de este proceso?

TERCERA ESTACIÓN: EL ROL DE LOS MULTIPLICADORES DEL CAMBIO

·          MÓDULO 5 | TRIPULANTES A BORDO ADN del agente de cambio. Mapeo de competencias. Construcción de la historia que enamore a los pasajeros. Cultura del bienestar. Comunicación 2.0. Organizacional vs. interpersonal. › Las 3 C: conexión, colaboración y cocreación.

·          MÓDULO 6 | CHECKLIST ANTES DE PARTIR › Modelo ADKAR: conciencia, motivación/deseo, conocimiento, aptitud y reforzamiento. 5 capacidades que hacen a los equipos de alto desempeño: confianza, coraje para el conflicto, responsabilidad y objetivos colectivos.

·          MÓDULO 7 | CLÍNICA DE CASOS PRÁCTICOS (1ra PARTE). Clínica de asimilación de aprendizajes. Presentación de trabajo grupales.

·          MÓDULO 8 | LOS PINGOS SE VEN EN LA CANCHA Tipologías de los colaboradores ante el cambio: rehenes, terroristas, mercenarios y apóstoles. Las redarquías y tribus: los que hacen que las cosas sucedan más allá de los cargos y el organigrama. El círculo de confianza. 

·             MÓDULO 9 | LOS PRIMEROS DESAFÍOS DEL VIAJE › Las 4 actitudes de las personas ante el cambio: complacencia, negación, confusión y renovación. El rol de gestión humana como catalizador del proceso cultural de cambio. Impactos del cambio sobre los líderes y equipos, los modos de trabajo y las herramientas digitales.

·          MÓDULO 10 | NO QUEDA OTRA QUE APRENDER A VIAJAR › ¿Cómo aprendemos para cambiar? Células de aprendizaje, gestión del conocimiento. Gestión de las emociones: parálisis, huida y ataque. Los chief emotion officers. Matriz de gestión de actores claves.

·           MÓDULO 11 | CLÍNICA DE CASOS PRÁCTICOS (2da PARTE). Clínica de asimilación de aprendizajes. Presentación de trabajo grupales.