Plan de Estudios

Taller 1:

•          EL CARÁCTER CONVERSACIONAL DEL TRABAJO, LA EMPRESA Y EL MERCADO
•          La evolución del mundo del trabajo: nuevos modelos de gestión.
•          Hacia un nuevo modo de hacer empresa.
•          El gerente como coach.

•          MAPAS DE RUTA DEL PROGRAMA
•          Los componentes de una conversación como áreas de desarrollo de competencias.
•          Diferentes tipologías conversacionales y su papel en las organizaciones.
•          El modelo del observador, la acción y los resultados.
•          Aprendizaje de primer y segundo orden.

•          CONVERSACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS Y SUS EFECTOS EN EL DESEMPEÑO

•          EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y LOS DESAFÍOS DE LA TRANSFORMACIÓN
•          Los obstáculos en el aprendizaje.
•          Los factores que facilitan el aprendizaje.

•          COMPETENCIAS SOBRE EL ESCUCHAR
•          La competencia de escuchar diferencias.
•          El escuchar como factor clave de todo proceso de negociación.
•          La competencia del escuchar lo que no se dice: la escucha de inquietudes, de posibilidades, de expectativas.

•          PROFUNDIZACIÓN EN LA NOCIÓN DEL OBSERVADOR: INTERPRETACIÓN Y REALIDAD
•          Los dominios primarios del observador.
•          Los ejes principales del observador.
•          Observadores de enfoque único y de enfoque múltiple.
•          Observadores de orientación hacia sí mismos y de orientación hacia otros.

•          LAS COMPETENCIAS DEL HABLAR
•          Modalidades del habla: proposición e indagación.
•          Actos lingüísticos básicos: afirmaciones y declaraciones.
•          Algunas declaraciones básicas.

•          LOS JUICIOS Y SU PAPEL EN EL TRABAJO EN EQUIPO
•          Los juicios como herramienta de construcción de futuro.
•          Las competencias básicas en el manejo de juicios.
•          El arte de la retroalimentación, factor clave en el desenvolvimiento de equipos.
•          Los juicios como herramientas de rediseño de identidades individuales y colectivas.

Taller 2:

•         EL SISTEMA COMO CONDICIONANTE OCULTO DEL COMPORTAMIENTO.
•          Bases del enfoque sistémico.  Desarrollo de una Mirada sistemica sobre los fenomenos humanos y organizacionales.

•         EL CICLO DE LA COORDINACIÓN DE ACCIONES Y EL ANÁLISIS DE PROCESOS.
•          Peticiones, ofertas y promesas.
•          Etapas y fases del ciclo de coordinación y sus correspondientes competencias·
•          Hacia una cultura de impecabilidad en el cumplimiento de compromisos.

•          INTRODUCCIÓN A LA EMOCIONALIDAD COMO FACTOR DE DESEMPEÑO DE INDIVIDUOS Y EQUIPOS
•          Los efectos de las emociones en el clima y gestión de organizaciones.
•          Liderazgo emocional.
•          Diseño del espacio emocional.
•          La diferencia entre emociones y estados de ánimo.
•          Emocionalidad y corporalidad.

•          Emocionalidad y lenguaje.
•          Modelos de intervencion sobre las emociones y estados de animo en personas y equipos de trabajo.

•          CORPORALIDAD E IDENTIDAD PERSONAL
•          La presencia corporal
•          Habitualidad y versatilidad corporal
•          La corporalidad como factor de incidencia en el desempeño. ·
•          Hacia una mayor versatilidad corporal.

Taller 3:

•          RUTINAS DEFENSIVAS EN LA ORGANIZACIÓN
•          El papel que el fenómeno del callar juega en las organizaciones.
•          Rutinas defensivas en experiencias de adquisiciones y fusiones de empresas.
•          Análisis de algunas rutinas defensivas claves, los factores que las generan y sus mecanismos de disolución.
•          La prevención de rutinas defensivas.

•          REDES CONVERSACIONALES Y DISEÑO DE CONVERSACIONES
•          Tipología de conversaciones orientadas a la resolución de problemas.

•          LA DINÁMICA COMPLEJA DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
•          Los límites de los análisis lineales sobre las dinámicas de desempeño.
•          La noción de atractor conductual y sus variedades.
•          La conectividad como parámetro de control del desempeño de los equipos.
•          Las variables críticas que deternminan la conectividad en los equipos.
•          Modelo de intervención para generar equipos de alto desempeño inexistentes y las conversaciones inexistentes y las conversaciones inefectivas.

•         DISEÑO PERSONAL Y DEL EQUIPO EN EL FUTURO

•         CORPORALIDAD
•         Hacia una mayor versatilidad corporal.
•         La intervención corporal como dominio personal y diseño de posibilidades de transformación y cambio. 

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