Plan de Estudios

MÓDULO 1 | TEAM BUILDING

›› Actividad de integración y seteo de expectativas.
›› Concepto y herramientas de desarrollo profesional.
›› Dinámica de equipos (Ventana de Johary).
›› Columna izquierda (P. Kofman).
›› Teorías de motivación (Maslow, Pink, McGregor).
›› MBTI, preferencias (Myers Briggs).

MÓDULO 2 | ECONOMÍA, FINANZAS E INVERSIONES

›› Economía aplicada a un profesional financiero.
›› Principales variables del mercado: PBI, crecimiento económico, balance de pagos, variables monetarias, etc.
›› Finanzas: concepto de activo financiero. Cash flow. Renta fija y renta variable. Medición del retorno y el riesgo.
Tipos de bonos.
›› Valuación y riesgo. Valuación de un activo financiero. Valuación de proyectos. Tipos de riesgos de invertir en un
activo.
›› Inversiones: productos de inversión en el mercado de capitales. Acciones, bonos, fondos comunes, etc.
›› Armado de portfolio de inversiones. Perfilamiento de un cliente de inversiones. Medición y performance de una
cartera de inversiones.

MÓDULO 3 | PRODUCTOS Y DISTRIBUCIÓN

›› El ciclo de vida del producto y su correlación con el ciclo de vida del cliente financieramente.
›› La diferencia entre productos troncales y productos transaccionales. Medición de rentabilidad.
›› Diferencia entre principalidad y penetración.
›› Procesos de creación de productos digitales.
›› Canales: red de sucursales, tipología, cálculo de mapping, ubicuidad. Las nuevas sucursales digitales.
›› Captación de clientes y posterior desarrollo atado al ciclo de vida de su producto.
›› Modelos de atención presencial, remota, onboarding, digital.

MÓDULO 4 | MARKETING Y PUBLICIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

  Marketing y Publicidad en la industria financiera. Herramientas y ejemplos de campañas. Plan de Marketing. Modelo Cambas.
›  Marketing  Digital:  Marketing  de  Contenidos.  Branding  y  Performance.  Campañas  y  planificación:  Google, Facebook,  Instagran.  Neuromarketing.  Customer  Experience


MÓDULO 5 | CRÉDITOS INDIVIDUOS Y CRÉDITOS EMPRESAS

›› Créditos individuos
›› Comprensión de la relación entre la estrategia del negocio y el riesgo. Tipos de riesgos.
›› Conceptos básicos de la gestión del riesgo crediticio de individuos.
›› Créditos empresas
›› Riesgo de crédito corporativo. Cómo se define el perfil de riesgo aceptable.
›› Herramientas de evaluación del nivel de riesgo estimado.
›› Score de evaluación de empresas (Risk Rating). Criterios de clasificación de los clientes.
›› Portfolio management y triggers. Etapa de Remedial Management.
›› Gestión integral de riesgos (según Banco Central). Herramientas y formas de gestión.

MÓDULO 6 | SEMINARIO DE NEGOCIACIÓN

›› Desafíos específicos que se presentan en negociaciones cotidianas de niveles gerenciales altos.
›› Implementación de herramientas útiles para destrabar y avanzar hacia una solución que cree valor.
›› Creación del máximo valor posible en negociaciones.
MÓDULO 7 | SISTEMAS Y TECNOLOGÍA
›› Herramientas de gestión para administrar las principales responsabilidades de un área de sistemas y tecnologías.
›› Conocimientos para tener una relación más fluida con las áreas de sistemas y tecnología.
›› Principales desafíos que dichas áreas tienen actualmente en el mercado y la importancia de las mismas respecto
al futuro del negocio.
›› Inteligencia artificial.
›› Ciberseguridad. Ethical hacking.

MÓDULO 8 | PRESENTACIONES EFECTIVAS

›› Herramientas para realizar presentaciones efectivas, tanto de ideas como de proyectos.
›› Manejo del lenguaje corporal. Uso del storytelling.
›› Intervenciones asertivas y conexión con la audiencia.

MÓDULO 9 I INNOVACIÓN. LAS FINTECH COMO HERRAMIENTA DISRUPTIVA EN EL ECOSISTEMA FINANCIERO

›› Innovación
››Conocimientos teóricos y prácticos respecto a la gestión de emprendimientos y proyectos.
››Aplicación de la creatividad y la innovación.
››Detección de patrones obsoletos de pensamiento y conducta.
››Aplicación de técnicas nuevas y actualizadas de pensamiento creativo para salir de dichos patrones.
›› Las Fintech como herramienta disruptiva en el ecosistema financiero
››Concepto Fintech. Sus distintas variantes.
››Las finanzas colaborativas en plena expansión
››Inversiones digitales y el futuro posible de este mercado ambicioso
››Tecnología blockchain, criptomonedas.
››Medios de pago digitales.
››Cash versus dinero electrónico.

MÓDULO 10 | OPERACIONES Y PROCESOS. MARCO NORMATIVO

›› Operaciones y procesos
››Diseño y mejora continua de procesos desde la perspectiva del cliente. Metodologías.
››KPIs. Medición de la performance de los procesos y de la gestión de operaciones.
››Business Process Management (BPM) como disciplina para transformar la organización.
››La relación entre gestión de la demanda, PMO y gestión de procesos.
››La transformación digital de los procesos. Las áreas de procesos alineadas al negocio.
›› Marco normativo
››Marco legal. Descripción de las leyes de entidades financieras, mercado de capitales y lavado de dinero.
›› Reguladores. Revisión de la Carta Orgánica del Banco Central de la República Argentina (BCRA), Comisión
Nacional de Valores (CNV) y de la Unidad de Información Financiera (UIF).

MÓDULO 11 | LIDERAZGO DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

›› Construcción y dirección de equipos de trabajo de alto rendimiento.
›› Compromiso con la tarea, capacidad de aprendizaje en conjunto.
›› Motivación de los integrantes del equipo.

MÓDULO 12 | SIMULADOR DE NEGOCIOS. SIMULADOR DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

›› Simulador de negocios
›› Juego de simulación de administración bancaria para aplicar los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo del programa.
›› Simulador de transformación digital
›› El futuro de la organización: los cambios tecnológicos transformando los procesos y la cadena de valor.
›› Ámbitos de transformación digital más innovadores.
›› Cuándo aplicar los cambios disruptivos y los evolutivos.