Plan de Estudios

A continuación, se presentan las temáticas ‘’núcleo’’ que deberán atravesar todos los participantes del Programa; estas han sido definidas teniendo en cuenta el propósito de proveer una visión holística e integral acerca de los aspectos fundamentales involucrados en la toma de decisiones a cargo de líderes de equipos y organizaciones.

Eje 1: Economía, Finanzas y Planeamiento Estratégico.

Marketing Estratégico y Omnicanalidad
El mundo de los negocios cambió profundamente en los últimos 15 años y lo hizo de una manera que no todas las empresas pudieron prever, y que aún hoy se encuentra en proceso de maduración y seguirá impactado por cambios tecnológicos cada vez más radicales.
En la actualidad, el manejo de la información acerca del negocio y de los clientes es crítico, como también lo es evolucionar en la forma en la que hacemos marketing y ofrecemos valor alineado a las expectativas y necesidades del mercado.La forma de incorporar la tecnología es de vital importancia para la construcción de un modelo de toma de decisiones de marketing basada cada vez más en datos e información, para lo cual es fundamental entender que ya no existe un mercado digitalizado y uno no digitalizado.
  • El marketing hoy: Estratégico, Táctico y Operativo
  • El propósito: La razón para creer interna y externamente
  • El cliente en el centro: Cómo pensamos a nuestras audiencias (B2B y B2C)
  • Ciclo de vida del cliente: Marketing de relaciones y bases de datos
  • Pensar, diseñar y construir valor centrado en las personas
  • El futuro del negocio: La experiencia del cliente
  • Los 3 espacios tácticos del marketing y el ecosistema digital: Cómo aprovecharlo para el negocio
  • De tensión a colaboración: Comercial, Marketing y Tecnología
Prof. Sebastián Paschmann

Estrategia de Negocios y Creación de Valor

Comprensión de la estrategia de negocio como pieza central del proceso de creación de valor en la organización, a partir de la aplicación de metodologías y herramientas prácticas. Entrenamiento en la visión de oportunidades, desafíos de negocios, y en la toma de decisiones estratégicas.

  • El proceso de planeamiento estratégico.
  • Creación de valor en la corporación.
  • Metodologías prácticas de la planificación estratégica.
  • Análisis de la industria, competencia y clientes.
  • Relación entre la estrategia de negocios y la estrategia de marketing.
  • Capacidades de negocio y factores críticos de éxito.
  • Segmentación y estrategia operativa.

Prof. Ariel Yukelson

Finanzas Corporativas

Preparar a los participantes en el uso de los distintos instrumentos financieros para evaluar decisiones de inversión, valoración y financiamiento en la empresa.

  • Financiación del crecimiento. Instrumentos de financiación. Estructura del capital.
  • Financiación del capital del trabajo.
  • Evaluación de decisiones de inversión. Criterios TIR y VAN.
  • Proyecciones de flujos de efectivo. Método directo y método indirecto.
  • Introducción a la valoración de empresas. Flujos de fondos descontados. Período de proyección. Valor terminal. Valuación por múltiplos. Valor de liquidación.
  • Fusiones y Adquisiciones (M&A). Drivers para la compra y para la venta.
  • Etapas de un proceso competitivo. Due diligence. Ajuste de precio pre y post closing.
  • Instrumentación. Garantías. Empleo de earn-outs.

Prof. Julio Fermo

Inteligencia Comercial

  • Intro a Big Data: Analytics, Data Science & IA.
  • Preprocesamiento de datos: del dato crudo a los primeros insights, KPI, análisis (GPT + Google Colab).
  • Estadística y visualización de los datos (GPT + Google Colab).
  • IA: Machine Learning y Deep Learning (teoría).
  • Técnicas de ML en la práctica: regresiones, clasificaciones y clustering en el universo comercial (GPT + Google Colab)
Prof. Juan Nesis

Eje 2: Operaciones y Procesos

Fundamentos de la Agilidad y Definición de Proyectos Complejos

Objetivo:

  • Comprender los valores y el mindset ágil como base para la gestión adaptativa.
  • Explorar la diferencia entre problemas complicados y complejos mediante el marco de Cynefin.
  • Identificar desafíos clave y transformarlos en preguntas que orienten el desarrollo de proyectos innovadores.
  • Introducir herramientas sistémicas y tecnológicas, incluyendo un agente de inteligencia artificial (AI), para asistir en la gestión de proyectos.

Contenidos:

  • Introducción a la agilidad: 
  • Valores y principios del manifiesto ágil.
  • El cambio de la lógica mecánica a la lógica orgánica.
  • Marco de Cynefin: Identificación de dominios de problemas y selección de abordajes.
  • Mirada sistémica: Del desafío a la pregunta: definición de proyectos complejos por equipo.
  • Identificación del problema clave que se quiere solucionar.
  • Agente AI: Presentación y configuración de una herramienta AI para apoyar el desarrollo del proyecto.

Entregable: Una definición clara del desafío/proyecto a abordar en el curso.

Construcción del Equipo y Cultura de la Experimentación

Objetivo:

  • Comprender la importancia de planificar con adaptabilidad y fomentar la seguridad psicológica en los equipos.
  • Desarrollar la capacidad del equipo para experimentar y aprender del fracaso de manera inteligente.
  • Sentar las bases de un proyecto ágil enfocado en la creación de valor para el cliente.

Contenidos:

  • Planificación para la adaptación:
  • Loop de aprendizaje y el fracaso como oportunidad de crecimiento.
  • Construcción de equipos ágiles:
  • Dinámicas para construir confianza y poner al equipo en acción.
  • Cultura de la experimentación:
  • Prácticas de “fracaso inteligente”.
  • Canvas de Propuesta de Valor:
  • Diseño inicial del proyecto centrado en el cliente.

Entregable: Un Canvas de Propuesta de Valor preliminar para el proyecto identificado.

Marco de Trabajo Scrum y Entrega de Valor Continuo

Objetivo:

  • Introducir el marco Scrum como herramienta para la gestión iterativa e incremental de proyectos.
  • Diseñar historias de usuario y un backlog inicial para organizar el trabajo del equipo.

Contenidos:

  • Introducción a Scrum:
  • Principios y estructura de proyecto basada en Sprints.
  • Colaboración, inspección y adaptación.
  • Historias de usuario: Construcción de requisitos desde la perspectiva del cliente.
  • Backlog inicial: Priorización y planificación de las tareas clave del proyecto.

Entregable: Primer backlog del proyecto con historias de usuario detalladas.

Enfoque Predictivo: Diseño y Ejecución de Proyectos

Estructuración y Planificación del Proyecto

Objetivo: Dotar a los participantes de los conocimientos y herramientas para estructurar y planificar proyectos de manera efectiva, asegurando el alineamiento con los objetivos organizacionales y aplicando buenas prácticas en la gestión del alcance, cronograma y recursos en el enfoque predictivo.

Contenidos:

  • Ciclo de Vida del Proyecto: Conceptos clave de cada etapa y cómo se adapta según el tipo de proyecto y metodología.
  • Definición de Objetivos y Alcance: Cómo definir objetivos claros, estimar esfuerzos y realizar un plan maestro de alto nivel.
  • Desarrollo del Plan Detallado: Desde la identificación de entregables hasta la asignación de recursos.
  • Alcance y Triple Limitación: Entender cómo equilibrar tiempo, presupuesto y calidad en función del alcance.
  • Estructura de Desglose de Trabajo (WBS): Creación de un WBS efectivo y técnicas de gestión de holguras (free slack, total slack) y compresión de cronogramas.

Entregable: Estructura de Desglose de Trabajo (WBS), con los entregables y tareas claves del proyecto.

Ejecución y Cierre del Proyecto

Objetivo: Proveer a los participantes de herramientas prácticas para evaluar el progreso, gestionar desviaciones, fortalecer las habilidades del gerente de proyecto y asegurar un cierre exitoso del proyecto.

Contenido:

  • Evaluación del Progreso: Medición y análisis de la alineación con los objetivos y las proyecciones de éxito.
  • Reporte de Avance y Manejo de Desviaciones: Técnicas para identificar desviaciones y mantener el control del proyecto.
  • Gestión de Riesgos: Identificación y análisis de riesgos, con estrategias proactivas de mitigación.
  • Cierre del Proyecto: Procedimientos clave para garantizar el cierre exitoso y la evaluación del éxito del proyecto.

Entregable: Identificación de Riesgos y Análisis, con planes de acción a alto nivel para gestionarlos de manera efectiva.

Temas Especiales

Objetivo: Proporcionar comprensión sobre los aspectos económicos de los proyectos, el uso de Earned Value Management (EVM) para control, y el rol estratégico de la PMO (Oficina de Gestion de Proyectos.

Contenido:

  • Aspectos Económicos del Proyecto: Cómo elaborar un caso de negocios y medir beneficios tangibles e intangibles.
  • Earned Value Management (EVM): Conceptos clave como PV, EV y AC para el seguimiento del desempeño.
  • Oficina de Proyectos (PMO): Rol de la PMO y buenas prácticas para asegurar la alineación con los objetivos organizacionales.
  • Tendencia del enfoque híbrido en proyectos: beneficios y estrategias de su implementación. 
  • Entregable: Esquematización de un Proyecto teniendo en cuenta todo lo aprendido (Predictivo y ágil)
Profesoras: Adriana Garavaglia y Ximena Gauto Acosta

Supply Chain Management
  • Estrategia de Operaciones y Cadena de Suministro.
  • Segmentación de la Cadena de Suministro.
  • Planeamiento de Demanda.
  • Sales & Operations Planning (S&OP).
  • Integrated Business Planning (IBP).
  • Diagnóstico de la Cadena de Suministro.
Prof: Santiago Alem

Eje 3: Desarrollo del Capital Humano

Negociación

Abordaje de los desafíos específicos que se presentan en negociaciones cotidianas de niveles gerenciales. A partir de casos y ejercicios, se buscará familiarizar a los participantes en la implementación de herramientas útiles para destrabar y avanzar hacia una solución que cree valor.

  • Criterios para crear y distribuir valor.
  • El impacto de nuestros supuestos al negociar.
  • La importancia de la relación entre las partes.
  • Cómo definir el éxito en una negociación: nueve conceptos críticos.
  • El manejo de tácticas difíciles.
  • Trabajo práctico final.

Prof. Pablo Benegas

Feedback y Coaching

Trabajar sobre competencias que permitan mejorar el rol de “desarrollador de equipos”. Incorporar herramientas y tips para potenciar el feedback como herramienta central para un líder coach. Adquirir o profundizar una metodología de seguimiento de los planes de acción y la gestión del desempeño en su conjunto, de los colaboradores del equipo.

  • Feedback y coaching como dispositivos desarrolladores. Condiciones. El marco de seguridad psicológica necesario.
  • Líder feedbacker. El sistema de gestión del desempeño como marco. Feedback continuo -de procesos- + feedback evaluación de desempeño -de resultados-.
  • Un modelo: Ventana de Johari.
  • Una herramienta: SCIF.
  • Tácticas desviadoras en feedback.
  • Líder coach. Acuerdos, seguimiento y consolidación de los cambios: ciclo de coordinación de acciones.
  • Un modelo: GROW.
  • Principales habilidades: preguntar, escuchar, repreguntar
Prof. Nora Szarazgat

Liderazgo

Potenciar las habilidades que impactan en el liderazgo de equipos en el siglo XXI, reconociendo el gran cambio en los contextos de trabajo, en los modelos de negocio y en los atributos requeridos en los líderes. El líder estratégico como aquel que piensa, actúa e influencia a otros de forma tal que genera una ventaja competitiva en la organización.

  • Un modelo de liderazgo estratégico y autodiagnóstico.
  • Las conversaciones creando contextos. Herramientas de storytelling.
  • La confianza y su construcción.
  • El liderazgo adaptativo y el técnico
Prof. Paula Molinari

Innovación Estratégica y Diseño de Futuros
  • Innovación vs. invención: diferencias y similitudes.
  • Grados y tipos de innovación: sus utilidades e implicancias.
  • Proceso de innovación: entender, definir, idear, prototipar y testear.
  • Identificación y análisis de tendencias: en qué corrientes navegamos.
  • Señales de futuro: hechos que pueden modificar los paradigmas actuales.
  • Proyección de escenarios de innovación: cómo procesar la evidencia para identificar nuevas oportunidades de negocio.
Prof. Abigail Carmio