"El área de operaciones de una firma involucra el diseño sistemático, el gerenciamiento  y las mejoras de los procesos que transforman recursos en productos. Se puede afirmar que, así como el marketing induce la demanda y las finanzas gestionan el capital, el área operativa genera los productos que permiten a la compañía explotar sus ventajas competitivas y posicionarse en el mercado.
 
Este Programa acerca al ámbito argentino de los negocios las ideas, tendencias y enfoques que se utilizan actualmente en la operatoria cotidiana de servicios en empresas internacionales y en los programas ejecutivos y de posgrado de las universidades más prestigiosas del mundo." 

 

Gustavo Vulcano
Ph.D. in Decision, Risk and Operations, Columbia University.

Profesor Visitante UTDT.

Associate Professor de NYU.