Los tamaños habilitados son A4 y A3.

• Para imprimir en A4: Enviá tus archivos en PDF a print@utdt.edu. Si preferís usar WebPrint, las PC públicas o la aplicación móvil, mandá tus trabajos de impresión a la cola con nombre “ALUMNOS”. 

• Para imprimir en A3: Enviá tus archivos en PDF a print-A3@utdt.edu. Si preferís usar WebPrint, las PC públicas o la aplicación móvil, mandá tus trabajos de impresión a la cola con nombre “ALUMNOS A3”. 

En la ventanilla del Centro de Copiado, ubicado en el subsuelo del Edifico Alcorta. Por el momento los medios de pago habilitados son efectivo y tarjeta de débito.

Para optimizar el uso de tu crédito, todas las terminales de autogestión están forzadas para imprimir en doble faz.

Si necesitás imprimir en simple faz tenés dos opciones: a) realizar la impresión del trabajo en el Centro de Copiado, por fuera del sistema de créditos (con cargo), indicando que necesitás que se imprima en simple faz; o b) si fuesen pocas páginas, podés mandar un archivo por cada una.

Podés cancelar el trabajo desde el panel de la impresora. Para esto seguí las instrucciones del cartel “INSTRUCCIONES PARA CANCELAR IMPRESIÓN” que está pegado en las impresoras (las instrucciones varían por modelo de impresora).
En estos casos el sistema te reintegrará el crédito de las paginas no impresas.

Existen varias causas que pueden ocasionar una mala impresión. Si esta razón fuera atribuible a un mal funcionamiento de la impresora, tenés que presentarte en el Centro de Copiado con el trabajo en mano comentando el problema y la impresora en la que te ocurrió, para que evalúen si corresponde devolverte el crédito. En caso de que sientas que tu reclamo no tuvo la atención que correspondía, por favor no dejes de contactarnos en soporte@utdt.edu comentándonos tu caso.

No obstante, por favor tené en cuenta que no se devolverán los créditos de impresión si el trabajo sale mal porque no usaste bien el servicio. Algunos de estos casos pueden ser:

• Mandaste un trabajo A3 a la cola A4: en este caso, cuando liberes el trabajo, se va a ajustar a A4. Lo mismo sucederá a la inversa.
• Mandaste un trabajo en orientación horizontal y sale mal el doble faz (Para más información sobre esto, por favor consultá el punto "Consideraciones para impresiones especiales")
• Retirás un trabajo blanco y negro en una impresora color que sale más caro que retirarlo en una blanco y negro.
• Sale mal un escaneo porque pusiste mal el documento en el alimentador. Recordá que tenés que poner el original en la misma orientación que querés que salga.

Ante estas situaciones, si algo te sale mal y necesitas ayuda, llamá a Soporte Técnico (interno 200) desde los teléfonos públicos ubicado en cada piso.

Para que los trabajos puedan ser liberados en cualquiera de las impresoras físicas de la Universidad, son retenidos en una cola virtual. Hasta ese momento, el sistema muestra el costo nominal del trabajo haciendo el mejor esfuerzo para detectar el tamaño de papel y si es color o no. Una vez liberado el trabajo, se calcula y descuenta el costo real de impresión. 

Algunas razones por las que el costo que se ve mientras el trabajo está retenido puede diferir del finalmente aplicado son:

• Enviaste un trabajo color, pero lo liberaste en una terminal blanco y negro.
• Enviaste un trabajo en A3, pero lo retiraste en una impresora qué sólo tiene A4
• Enviaste un trabajo de 10 páginas y lo cancelaste a la mitad

Nada. Recordá que al loguearte en la terminal de impresión, esta te muestra los trabajos y vos liberás solo los que quieras imprimir. Podés eliminar los que no imprimas desde la consola del sistema o se borrarán en forma automática luego de 7 días.

Todo el trabajo se computará como blanco y negro (ver costos de impresión)
.

Las hojas del trabajo que tengan texto sin color se computarán como "Impresión BN en impresora color" . Si el trabajo además tuviera alguna hoja con color, solo esa se computará como impresión color (ver costos de impresión).

Las funcionalidades “e-mail Print” y “Web Print” están pensadas para ser ágiles, de modo que imprimir te resulte muy sencillo y no necesites usar una PC ni hacer cola para retirar tus trabajos. Sin embargo, éstas tienen limitaciones que no permiten aprovechar las opciones más avanzadas de impresión.

Para hacer uso de funcionalidades como cambiar la orientación del doble faz para que se haga por el lado corto de la hoja -cosa especialmente útil para documentos con orientación horizontal; imprimir más de una página por hoja; imprimir sólo algunas páginas del documento; imprimir documentos que no sean  pdf y otras, te recomendamos usar las PCs públicas ubicadas en el subsuelo del Edificio Alcorta.

Permitir que cada alumno use su propio papel en las terminales de autogestión implicaría permitir que todos puedan manipular equipos que tienen piezas mecánicas frágiles. Esto llevaría, indefectiblemente, a averías permanentes, lo que redundaría en una mala calidad del servicio.

Cuando mandás trabajos de impresión con AirPrint (en iOS) o usando la aplicación Mobility Print (en Android) tenés que tener en cuenta dos particularidades.

a) Los trabajos enviados por esta vía tardan entre 2 y 3 minutos en aparecer en la lista que ves en las terminales.

b) En muchos dispositivos el tamaño de papel por defecto es Letter y si no lo cambiás al momento de enviar el trabajo, éste será rechazado ya que los tamaños admitidos son A4 y A3. El problema con esto es que las aplicaciones no muestran ninguna advertencia. En lugar de esto, el sistema manda una notificación a tu correo avisando que el trabajo fue rechazado.

Cuando perdés la tarjeta, tenés que avisar en Recepción (recepción@utdt.edu o al 5169 7000) apenas puedas. Al hacer esto, tu tarjeta es deshabilitada tanto para el ingreso a la Universidad como para el sistema de impresión. Cuando recibas la nueva credencial, estará automáticamente habilitada para usar en las terminales y, por supuesto, para ingresar a la Universidad.