Investigación de usuario para el diseño de servicios

Programa extracurricular para graduados UTDT — Profesora titular: Offenhenden, Camila 


Los servicios pueden y deben ser diseñados para generar valor en productos tangibles e intangibles. El diseño de servicios articula las maneras y los modos en los que nos comunicamos, movemos o consumimos, y requiere un tipo específico de investigación. La metodología del diseño de servicios incorpora técnicas de investigación de la etnografía y las ciencias sociales para una comprensión más profunda de las necesidades, motivaciones y dificultades.

Este programa extracurricular que ofrece la Escuela de Diseño permite conocer y profundizar el manejo de estas herramientas para rediseñar experiencias en el contexto de instituciones públicas y privadas.

Destinatarios
- Graduados de la Licenciatura en Diseño de UTDT
- Graduados de Ciencias Sociales de UTDT
- Graduados de Economía Empresarial de UTDT
- Graduados de Tecnología Digital de UTDT

Inicio: viernes 9 de mayo de 2025

Horario de cursada: viernes de X a X horas

Duración: 8 clases

Días de cursada:
- viernes 9 de mayo
- viernes 16 de mayo
- viernes 23 de mayo
- viernes 30 de mayo
- viernes 6 de junio
- viernes 13 de junio
- viernes 27 de junio
- viernes 4 de julio

Modalidad: presencial

Asistencia: es obligatorio asistir al menos a siete clases

Es necesario contar con una computadora personal para asistir a las clases.
Se incluirán materiales de trabajo durante la cursada.